數(shù)碼港鄭松巖：須做好樂齡科技品質(zhì)認(rèn)證

【編者按】特區(qū)政府昨日公布促進(jìn)銀髮經(jīng)濟(jì)的30項(xiàng)措施，共建銀髮友善社會。隨著高齡社會來臨，人工智能（AI）應(yīng)用正積極切入長者照護(hù)、健康管理與情感陪伴等領(lǐng)域，從智能跌倒偵測、語音互動助理，到記憶輔具與遠(yuǎn)距醫(yī)療，科企正競相爭奪這片「銀髮藍(lán)?！埂?/p>

在每10個(gè)香港人中就有3位長者的背景下，AI技術(shù)正以獨(dú)特的方式，為「老有所養(yǎng)」賦予新的詮釋————「老有所AI（愛）」。本系列報(bào)道深入採訪多家AI企業(yè)，記錄科技如何回應(yīng)高齡社會的需求，當(dāng)機(jī)器學(xué)會「理解」人類，我們能否真正實(shí)現(xiàn)「老有所AI（愛）」的願(yuàn)景？在效率與倫理之間，科技又該如何守護(hù)尊嚴(yán)與溫度？

這些科技先驅(qū)的故事，不僅是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的縮影，更彰顯了AI時(shí)代為高齡社會帶來的無限可能。我們看見一條用演算法鋪就的關(guān)懷之路，在這條路上，技術(shù)的終點(diǎn)始終是人的幸福。

隨著全球人口老化加劇，香港正悄然步入銀髮時(shí)代，政府統(tǒng)計(jì)處推算，香港65歲以上長者比例料在二○四三年佔(zhàn)總?cè)丝谟馊?，意味將來每三位港人中，就有一位是銀髮族。在新的人口結(jié)構(gòu)下，人工智能（AI）技術(shù)正結(jié)合智能家居等創(chuàng)新科技，化身為長者居家生活的「數(shù)碼守護(hù)天使」。數(shù)碼港行政總裁鄭松巖接受香港文匯報(bào)專訪時(shí)指出，AI不僅能提升長者生活質(zhì)素，還能減輕照顧者的負(fù)擔(dān)，能更有效控制社會資源。然而技術(shù)能否在香港普及，關(guān)鍵是能否贏得市場信任，故他認(rèn)為推廣AI樂齡科技，必須確保其安全可靠，並強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品「品質(zhì)認(rèn)證」的重要性。 ●香港文匯報(bào)記者 莊程敏

根據(jù)香港衞生署統(tǒng)計(jì)，本港每年約三成65歲以上長者曾跌倒受傷，其中一成導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p傷，若可預(yù)防勝於治療，實(shí)在有望減輕政府日益龐大的醫(yī)療開支問題。鄭松巖提到，現(xiàn)時(shí)已有AI機(jī)器人能夠在家中監(jiān)測長者活動，例如準(zhǔn)確識別跌倒等意外情況。這類技術(shù)的運(yùn)作原理，是透過深度學(xué)習(xí)算法分析長者的動作模式。鄭松巖解釋，這類設(shè)備需要高度精準(zhǔn)的判斷能力，「不能單靠簡單的動作感應(yīng)，而要能區(qū)分正?；顒优c真正危險(xiǎn)」。

翻查現(xiàn)有市面上產(chǎn)品，AI健康監(jiān)測設(shè)備還能追蹤長者的日?；顒幽Ｊ?。例如，日本有人工智能初創(chuàng)推出的AI照護(hù)系統(tǒng)，可透過非接觸式傳感器監(jiān)測心率、呼吸頻率，甚至預(yù)測潛在的尿路感染風(fēng)險(xiǎn)。這些數(shù)據(jù)能幫助家人或護(hù)理人員及早發(fā)現(xiàn)健康異常。至於以色列初創(chuàng)公司開發(fā)的聲學(xué)監(jiān)測系統(tǒng)，能透過麥克風(fēng)識別跌倒、咳嗽異常或呼吸困難等情況，準(zhǔn)確率達(dá)90%以上。

AI解決中風(fēng)後語言溝通問題

香港不少長者都患有不同程度的語言障礙，包括中風(fēng)後失語癥或認(rèn)知退化導(dǎo)致的表達(dá)困難。鄭松巖提到，AI技術(shù)在這方面已有新突破：「有些長者可能表達(dá)不清，現(xiàn)在已有技術(shù)可以幫助理解他們的說話內(nèi)容?！灌嵥蓭r強(qiáng)調(diào)，這類技術(shù)能大幅減輕護(hù)理人員的溝通壓力，尤其對獨(dú)居長者或安老院舍員工來說，AI輔助工具可讓日常照顧更有效率。

例如，本地有初創(chuàng)研發(fā)的「粵語AI語音助手」，專門針對長者的說話模式進(jìn)行優(yōu)化。它能辨識含糊的發(fā)音、重複的詞語，甚至結(jié)合上下文推測長者想表達(dá)的意思。新加坡亦有一款A(yù)I陪伴機(jī)器人，可透過自然對話幫助長者與家人視訊通話，或提醒服藥時(shí)間。

AI遊戲助偵測認(rèn)知障礙跡象

除了在照顧上，認(rèn)知訓(xùn)練亦是部分長者在康復(fù)過程中不可或缺的「課堂」，然而傳統(tǒng)的認(rèn)知訓(xùn)練往往枯燥乏味，導(dǎo)致長者參與度低。鄭松巖指出，AI遊戲提供了一個(gè)更有趣的解決方案：「長者透過玩AI遊戲不僅能獲得樂趣，系統(tǒng)還能分析他們的精神狀態(tài)?！惯@些遊戲的另一個(gè)優(yōu)勢，是能提供個(gè)性化訓(xùn)練。例如，AI可以根據(jù)長者的能力水平自動調(diào)整難度，確保訓(xùn)練既不會太簡單而無效，也不會太困難而導(dǎo)致挫敗感。

例如，總部位於瑞士公司開發(fā)的「AI虛擬現(xiàn)實(shí)遊戲」，可透過長者的反應(yīng)速度、手眼協(xié)調(diào)能力等數(shù)據(jù)，早期偵測認(rèn)知障礙癥跡象。本地有社企亦推出了一款A(yù)I麻將遊戲，能根據(jù)玩家的決策速度、記憶表現(xiàn)，評估大腦健康狀況。

AI照護(hù)機(jī)器人貴 暫難普及

儘管AI樂齡科技前景廣闊，但本港的發(fā)展仍落後於新加坡、日本等地，主要問題包括技術(shù)門檻高，許多安老院舍或家庭照顧者缺乏操作AI設(shè)備的知識；成本問題，高端AI照護(hù)機(jī)器人價(jià)格可達(dá)數(shù)萬港元，非一般家庭能負(fù)擔(dān)；隱私疑慮，部分長者對居家監(jiān)控設(shè)備存有戒心，擔(dān)心個(gè)人數(shù)據(jù)被濫用。有分析認(rèn)為，政府應(yīng)加強(qiáng)推廣和補(bǔ)助計(jì)劃，例如參考臺灣的「長照2.0」政策，資助機(jī)構(gòu)引入AI輔助設(shè)備。同時(shí)，業(yè)界也需開發(fā)更多符合香港長者需求的本土化解決方案。

AI樂齡科技的目標(biāo)，不是要取代人與人之間的照顧，而是讓長者活得更自主、更有尊嚴(yán)。鄭松巖強(qiáng)調(diào)，未來幾年將是香港AI醫(yī)療照護(hù)發(fā)展的關(guān)鍵期。若能妥善解決技術(shù)普及和人才培訓(xùn)問題，AI有望成為香港樂齡社會的重要支柱。

香港AI樂齡科技主要產(chǎn)品一覽

醫(yī)療照護(hù)

——智能遠(yuǎn)距問診系統(tǒng)（配備AI癥狀預(yù)檢分級）

——穿戴式健康監(jiān)測裝置（實(shí)時(shí)追蹤心率、血壓、血氧）

——AI慢性病管理平臺（糖尿病、高血壓用藥提醒）

——認(rèn)知障礙癥早期篩查AI系統(tǒng)（語音互動分析）

飲食輔助

——智能防燙傷煮食爐（自動控溫+煙霧偵測）

——語音控制餵食機(jī)械人（可調(diào)節(jié)進(jìn)食速度）

——AI營養(yǎng)分析餐盤（識別食物種類與分量）

——吞嚥困難輔助餐具（震動提醒防噎食）

居家生活

——非接觸式睡眠監(jiān)測墊（分析呼吸與翻身頻率）

——智能防跌倒地板（壓力感應(yīng)+即時(shí)警報(bào)）

——聲控沐浴機(jī)械臂（水溫調(diào)節(jié)+姿勢支撐）

——馬桶升降輔助器（AI學(xué)習(xí)如廁習(xí)慣）

——情感陪伴機(jī)械人（粵語自然對話+緊急呼叫）

安全出行

——北斗定位智能手杖（偏離路線警示）

——障礙物識別電動輪椅（自動避障導(dǎo)航）

——跌倒自動求救手錶（重力感應(yīng)+GPS定位）

——社區(qū)無障礙導(dǎo)航App（AI規(guī)劃最適路徑）

社交支持

——視障輔助AR眼鏡（人臉/物品語音辨識）

——代際共樂AI遊戲系統(tǒng)（促進(jìn)長幼互動）

——智能懷舊治療平臺（個(gè)人化記憶觸發(fā)內(nèi)容）

●整理：記者 馬翠媚